Article Review on
"Women Behavior in
Social Media in Fulfillment of Online Shopping Needs"
१. परिचय
१.१ लेखको विषय
अनलाइन किनमेलको प्रवृत्तिले विश्वव्यापी
रूपमा उपभोक्ताको व्यवहारमा परिवर्तन ल्याएको छ। 
यादव चन्द्र बिष्ट, शिक्षा अधिकृत
यो लेख "Women Behavior in Social Media in
Fulfillment of Online Shopping Needs" ले विशेष रूपमा
२५–३५ वर्ष उमेर समूहका महिलाहरूमा केन्द्रित भएर अनलाइन किनमेलको व्यवहारलाई
विश्लेषण गरेको छ। यसले युवा महिलाहरूले अनलाइन किनमेल गर्दा सामाजिक सञ्जालको
उपयोग कसरी गर्छन् भन्ने कुरा बुझाउन खोजेको छ। अध्ययनले सामाजिक सञ्जालको
माध्यमबाट उत्पादनको जानकारी खोज्ने र जीवनशैलीलाई प्रभावित गर्ने कारकहरूको
पहिचान गर्ने उद्देश्य लिएको छ।
लेखको मुख्य उद्देश्य दुईवटा अनुसन्धान
प्रश्नहरूको वरिपरि केन्द्रित छ: पहिलो, युवा महिलाहरू
अनलाइन किनमेलका लागि उत्पादन जानकारी खोज्दा सामाजिक सञ्जालमा कस्तो व्यवहार
देखाउँछन् ? दोस्रो, महिलाहरूलाई
अनलाइन किनमेललाई जीवनशैलीको रूपमा विकास गर्न के कुराले प्रेरित गर्छ ? यी प्रश्नहरूले अनलाइन किनमेलको लोकप्रियता, उपभोक्ताको चाहना, र सामाजिक सञ्जालको महत्त्वबारे गहिरो
अध्ययन गर्न मार्गप्रशस्त गरेका छन्।
सामाजिक सञ्जालले अनलाइन किनमेलको अनुभवलाई
प्रभावकारी बनाएको छ। फेसबुक,
इन्स्टाग्राम, र युट्युब जस्ता प्लेटफर्महरूले उपभोक्तालाई उत्पादन समीक्षा हेर्न, जानकारी तुलना गर्न,
र निर्णय लिन सजिलो बनाउँछन्।
यद्यपि अनलाइन किनमेलले समय र प्रयास बचाउँछ, यससँगै जोखिमहरू
पनि छन्, जस्तै उत्पादन गुणस्तरमा असन्तुष्टि र ठगी।
यी पक्षहरूको विश्लेषण गर्दै,
लेखले अनलाइन किनमेलको व्यापक
परिदृश्यलाई प्रस्तुत गरेको छ।
१.२. पृष्ठभूमि
डिजिटल युगमा, नयाँ मिडियाको
उदयले मानिसहरूको जीवनशैलीमा व्यापक परिवर्तन ल्याएको छ। लेखले "नयाँ
मिडिया" को महत्त्व व्याख्या गर्दै, यसले कसरी
उपभोक्ता र उत्पादकहरूलाई परस्पर जोड्ने माध्यमको रूपमा काम गरेको छ भन्ने देखाएको
छ। सामाजिक सञ्जालका प्लेटफर्महरूले मानिसहरूलाई उत्पादन जानकारी मात्र प्रदान
गर्दैनन्, तर उनीहरूको निर्णय प्रक्रियामा प्रत्यक्ष
प्रभाव पनि पार्छन्।
लेखले "Use and Gratification Theory" को प्रयोग गरी देखाएको छ कि मानिसहरू सञ्चार
माध्यमलाई आफ्ना आवश्यकताहरू पूरा गर्न उपयोग गर्छन्। सामाजिक सञ्जालले
उपभोक्तालाई आवश्यकता र चाहनाका आधारमा उत्पादनको तुलनात्मक अध्ययन गर्न सहयोग
पुर्याउँछ। यसले उपभोक्तालाई समय,
ऊर्जा, र स्रोतको बचत गराउँछ। यद्यपि, अनलाइन किनमेलका
क्रममा ठगी, ढुवानी समस्या, र उत्पादन गुणस्तरमा समस्या देखिन सक्छ।
लेखको पृष्ठभूमिमा जकार्ता क्षेत्रका युवा
महिलाहरूको अनुभव समेटिएको छ। यसले स्थानीय सन्दर्भमा अनलाइन किनमेलको प्रभाव
बुझ्न मद्दत गर्छ। सामाजिक, आर्थिक, र सांस्कृतिक
कारकहरूको समायोजनका कारण महिलाहरूको अनलाइन किनमेलको रुचि र प्रवृत्ति फरक
देखिएको छ। लेखले यी पक्षहरूलाई उजागर गर्दै, नयाँ मिडियाको
महत्त्व र यसको प्रभावलाई राम्रोसँग चित्रण गरेको छ।
१.३ लेखकको परिचय
यो लेख दुई जना लेखकद्वारा लिखित छ: सुसि युनार्टि र विजायन्ति, दुवैजना Persada
Indonesia विश्वविद्यालयका
सञ्चार विभागका संकाय सदस्य हुन्। दुवै लेखकका अनुसन्धानका प्रमुख क्षेत्रहरू नयाँ
मिडिया, उपभोक्ता व्यवहार, र डिजिटल प्रविधिसँग सम्बन्धित छन् ।
सुसि युनार्टि सामाजिक सञ्जाल र डिजिटल सञ्चारमा विशेषज्ञता राख्छिन्। उनको
अनुसन्धानले विशेषगरी नयाँ मिडियाले उपभोक्ता व्यवहारमा कसरी परिवर्तन ल्याउँछ
भन्नेमा केन्द्रित छ। अनलाइन किनमेलका फाइदा, चुनौती, र उपभोक्ता सन्तुष्टिमा उनको गहिरो ज्ञान देखिन्छ।
विजायन्ति मुख्य रूपमा डिजिटल बजार र उपभोक्ता मनोविज्ञानमा केन्द्रित छिन्। उनले
उपभोक्ताले अनलाइन किनमेल गर्दा प्रदर्शन गर्ने व्यवहार र त्यसको पछाडि रहेका
सामाजिक र मनोवैज्ञानिक कारकहरूको अध्ययनमा गहिरो रुचि देखाएकी छिन्। दुवै लेखकको
अनुसन्धानले डिजिटल माध्यम र अनलाइन किनमेलको सम्बन्धबारे नयाँ दृष्टिकोण प्रदान
गरेको छ।
२. लेखको सारांश
लेख "Women
Behavior in Social Media in Fulfillment of Online Shopping Needs" ले अनलाइन किनमेलका लागि सामाजिक
सञ्जालको उपयोग गर्ने युवा महिलाहरूको व्यवहारलाई अध्ययन गरेको छ। २५–३५ वर्ष उमेर
समूहका महिलाहरूको अनुभव र उनीहरूको निर्णय प्रक्रियालाई अध्ययन गर्दै, लेखले सामाजिक सञ्जालले उपभोक्तालाई
उत्पादन जानकारी खोज्न, तुलना
गर्न, र किनमेलको जीवनशैली विकास गर्न कसरी
प्रभाव पार्छ भन्ने कुरा उजागर गरेको छ।
अनुसन्धानले दुईवटा प्रमुख व्यवहारलाई केन्दित गरेको छ | "Smart Online Shoppers" and "Medium Online Shoppers"। Smart Shoppers सावधानीपूर्वक उत्पादनहरूको तुलना गर्छन् र तर्कसंगत निर्णय लिन्छन्, जबकि Medium Shoppers भावनात्मक र रमाइलो अनुभवका लागि अनलाइन किनमेल गर्छन्। लेखले सामाजिक सञ्जालका माध्यमबाट अनलाइन किनमेल गर्दा देखिने फाइदा (सहजता, समय बचत) र चुनौती (गुणस्तर समस्या, ठगी) लाई व्याख्या गरेको छ । सामाजिक सञ्जालको बढ्दो प्रभाव, नयाँ मिडियाको उपयोग, र अनलाइन बजारका प्रवृत्तिहरूलाई ध्यानमा राख्दै, लेखले डिजिटल युगमा उपभोक्ताको बदलिँदो व्यवहारलाई सजीव रूपमा चित्रण गरेको छ।
लेखको सारांश बुँदागतरुपमा
- अनुसन्धानको उद्देश्य:
- युवा महिलाहरूले सामाजिक
सञ्जालमार्फत अनलाइन किनमेल गर्दा कस्तो व्यवहार गर्छन् भन्ने अध्ययन।
- अनलाइन किनमेललाई जीवनशैलीको
रूपमा विकास गर्न प्रेरित गर्ने तत्वहरूको पहिचान।
- अनलाइन किनमेलको लोकप्रियता:
- फेसबुक,
इन्स्टाग्रामजस्ता
प्लेटफर्महरूले उपभोक्ताहरूलाई उत्पादनको तुलनात्मक जानकारी खोज्न र निर्णय
गर्न सहज बनाएको छ।
- महिलाहरूको वर्गीकरण:
- उपभोक्ताहरूलाई "Smart
Shoppers"
(तर्कसंगत निर्णय लिने) र "Medium Shoppers" (भावनात्मक रूपमा प्रभावित
हुने) मा वर्गीकृत गरिएको छ।
- सामाजिक सञ्जालको भूमिका:
- सामाजिक सञ्जालले उत्पादन जानकारी
खोज्न, प्रतिक्रिया
दिन, र
उपभोक्ताहरूलाई आकर्षित गर्न महत्त्वपूर्ण भूमिका खेलेको छ।
- अनलाइन किनमेलको फाइदा:
- समय र ऊर्जा बचत।
- विस्तृत उत्पादन जानकारी र
तुलनाको सुविधा।
- अनलाइन किनमेलका चुनौतीहरू:
- गुणस्तर समस्या,
ढुवानी शुल्क,
र ठगीको जोखिम।
- उपभोक्ताले सावधानीपूर्वक निर्णय
लिन आवश्यक।
- सिद्धान्तहरूको प्रयोग:
- "Use
and Gratification" र
"Behavioral Information Seeking" सिद्धान्तले उपभोक्ताको आवश्यकता
र सन्तुष्टिलाई व्याख्या गरेको छ।
- निष्कर्ष:
- अनलाइन किनमेल महिलाहरूको
जीवनशैलीको महत्त्वपूर्ण हिस्सा बनेको छ।
- सामाजिक सञ्जालले अनलाइन बजारलाई
आकर्षक र प्रभावकारी बनाएको छ।
३. मूल्याङ्कन
३.१ लेखको संरचना
लेखको संरचना स्पष्ट
र अनुसन्धायक दृष्टिकोणबाट व्यवस्थित छ। यसमा परिचय, सैद्धान्तिक पृष्ठभूमि, अनुसन्धानको विधि, नतिजा, र
निष्कर्ष जस्ता खण्डहरू समावेश छन्, जसले पाठकलाई अध्ययनको प्रवाह र उद्देश्य बुझ्न सहज बनाउँछ।
परिचय खण्डमा लेखका मुख्य उद्देश्य र अनुसन्धान प्रश्नहरू स्पष्ट रूपमा परिभाषित
छन्। यो खण्डले अनुसन्धानको सन्दर्भ र महत्त्वलाई पर्याप्त रूपमा सम्बोधन गरेको छ।
सैद्धान्तिक समीक्षा
(Theoretical
Review) खण्डले सम्बन्धित
सिद्धान्तहरू, जस्तै "Use
and Gratification" र
"Behavioral
Information Seeking" सिद्धान्तको
उपयोग गरेर लेखका तर्कहरूको आधार निर्माण गरेको छ । यी सिद्धान्तहरूलाई सामाजिक
सञ्जाल र उपभोक्ता व्यवहारसँग जोडेर व्याख्या गर्नु संरचनात्मक रूपमा सशक्त पक्ष
हो। तथापि, सैद्धान्तिक समीक्षा
खण्डमा केही अतिरिक्त सन्दर्भ र तुलनात्मक सिद्धान्तहरूको समावेश गरिएको भए, यो खण्ड अझ बलियो बन्न
सक्थ्यो।अनुसन्धान विधि (Methodology) खण्डले गुणात्मक अनुसन्धानको लागि प्रयोग गरिएको "Phenomenology
Method" स्पष्ट रूपमा व्याख्या
गरेको छ। यसले सहभागीहरूको चयन प्रक्रिया, डाटा सङ्कलन विधि, र विश्लेषणको पद्धतिलाई व्यवस्थित रूपमा समेटेको छ। तथापि, लेखले नमूनाको आकार (८ सहभागी) सानो
भएकाले निष्कर्षहरूलाई सामान्यीकरण गर्न चुनौतीपूर्ण बनाउँछ।
नतिजा र छलफल खण्डले
महिलाहरूको अनलाइन किनमेलको व्यवहारलाई "Smart Shoppers" र "Medium
Shoppers" मा वर्गीकृत
गर्दै ठोस विश्लेषण प्रदान गरेको छ। तथापि, यो खण्डमा उपभोक्ताहरूको व्यवहारलाई सांस्कृतिक र आर्थिक
दृष्टिकोणबाट थप गहन रूपमा विश्लेषण गरिएको भए, लेखको संरचना अझ परिपूर्ण बन्न सक्थ्यो।निष्कर्ष खण्ड सटीक छ
तर केही सीमित छ। यसले अध्ययनका नतिजा र तिनका निहितार्थलाई संक्षेपमा समेटेको छ।
तर, लेखले ठोस सिफारिसहरू, जस्तै अनलाइन बजारका लागि सुधारात्मक
उपायहरू र उपभोक्ताहरूलाई सचेत गराउने उपायहरू, थप समावेश गर्न सक्थ्यो।
३.२ अन्य लेखसँगको तुलनात्मक अध्ययन
यस लेखलाई उस्तै
विषयमा आधारित अन्य अध्ययनहरूसँग तुलना गर्दा, यसले केही विशिष्ट योगदानहरू प्रस्तुत गरेको छ। धेरैजसो
अनुसन्धानहरूले अनलाइन किनमेलमा सहभागी हुने उपभोक्ताहरूको सामान्य व्यवहारमाथि
अध्ययन गर्छन्, तर यो लेख विशिष्ट
रूपमा २५–३५ वर्ष उमेरका महिलाहरूमा
केन्द्रित छ।
इर्फानको अध्ययन (Irfan's
Research) सँग तुलना गर्दा, जसले उपभोक्ता व्यवहारलाई सांस्कृतिक, सामाजिक, र मनोवैज्ञानिक कारकहरूबाट व्याख्या गरेको छ, यो लेखले मुख्य रूपमा सामाजिक सञ्जालको
प्रभाव र अनलाइन किनमेललाई जीवनशैलीको रूपमा विकास गर्ने पक्षमा ध्यान केन्द्रित
गरेको छ। यस लेखमा सांस्कृतिक कारकहरूलाई पर्याप्त रूपमा सम्बोधन नगरेको देखिन्छ, जुन इर्फानको अध्ययनको बलियो पक्ष हो।
"सञ्जालमा
अनलाइन बजारको प्रभाव (Kaplan and Haenlein)" जस्ता अन्य अध्ययनहरूले अनलाइन बजार र सामाजिक सञ्जालमा उपभोक्ताको
सहभागितालाई गहन रूपमा व्याख्या गरेका छन्। उनीहरूले नयाँ मिडियाको विश्लेषणमा थप
व्यापक दृष्टिकोण प्रस्तुत गरेका छन्। तुलनात्मक रूपमा, यो लेखले नयाँ मिडियाको महत्त्वलाई
सामाजिक सञ्जालसँग जोडेर व्याख्या गरेको छ, तर ई-कमर्सका विविध पक्षहरूको विस्तृत विश्लेषणको कमी देखिन्छ।
अन्य लेखहरूमा, जस्तै "E-commerce
Trends and Young Consumers" ले
पनि उपभोक्ताहरूको व्यवहारलाई विस्तृत रूपमा समेटेको छ। ती लेखहरूले विशेष रूपमा
उपभोक्ता अनुभव, ब्रान्डको प्रभाव, र उत्पादनको मूल्याङ्कन प्रक्रियालाई
गहन रूपमा व्याख्या गरेका छन्। यस लेखले पनि यी पक्षहरूलाई समेटेको छ, तर अन्य अनुसन्धानहरूसँग तुलना गर्दा
यसको निष्कर्ष क्षेत्रीय रूपमा सीमित देखिन्छ । यो लेखले तुलनात्मक रूपमा सामाजिक
सञ्जालको प्रभावलाई उत्कृष्ट रूपमा उजागर गरेको छ, तर सांस्कृतिक र अन्तर्राष्ट्रिय दृष्टिकोणलाई समेट्न नसक्नु
यसको प्रमुख कमजोरी हो।
३.३ लेखका मुख्य विचारहरूको विश्लेषण
सामाजिक सञ्जालको भूमिका
सामाजिक सञ्जालले अनलाइन किनमेलको
अनुभवलाई सहज र आकर्षक बनाएको तर्क लेखको एक प्रमुख पक्ष हो। यसले फेसबुक, इन्स्टाग्रामजस्ता प्लेटफर्महरूलाई
उपभोक्ताको जानकारी खोज्ने र प्रतिक्रिया दिने माध्यमको रूपमा परिभाषित गरेको छ।
- पक्ष: उपभोक्ता र उत्पादकबीचको अन्तरक्रियालाई प्रभावकारी
बनाउनु।
- विपक्ष: सामाजिक सञ्जालले सिर्जना गर्ने गोपनीयता र डेटा
सुरक्षासम्बन्धी समस्याहरूमा लेखले कम ध्यान दिएको छ।
उपभोक्ता व्यवहारको वर्गीकरण
लेखले महिलाहरूको व्यवहारलाई
"स्मार्ट" र "मध्यम" उपभोक्तामा वर्गीकृत गरेर स्पष्ट रूपरेखा
प्रस्तुत गरेको छ।
- पक्ष: वर्गीकरणले उपभोक्ताको निर्णय प्रक्रियालाई गहिरो रूपमा
बुझ्न सहयोग पुर्याउँछ।
- विपक्ष: वर्गीकरणलाई सांस्कृतिक र सामाजिक दृष्टिकोणबाट विस्तृत
रूपमा व्याख्या गरिएको छैन।
अनलाइन किनमेलको जोखिम र फाइदा
लेखले अनलाइन किनमेलका चुनौतीहरू, जस्तै ठगी र गुणस्तर समस्याहरू, उल्लेख गरेको छ।
- पक्ष: लेखले उपभोक्तालाई सावधानी अपनाउनुपर्ने आवश्यकता
औँल्याएको छ।
- विपक्ष: जोखिम न्यूनीकरणका लागि व्यावहारिक सिफारिसहरूको अभाव।
सिद्धान्तहरूको प्रयोग
"Use and Gratification" र
"Behavioral
Information Seeking" सिद्धान्तहरूको
उपयोगले अध्ययनलाई सैद्धान्तिक आधार प्रदान गरेको छ।
- पक्ष: उपभोक्ता व्यवहारलाई गहिरो रूपमा बुझ्न सहयोग गर्ने।
- विपक्ष: थप सिद्धान्तहरूको समावेशले अध्ययनलाई व्यापक बनाउन
सक्थ्यो।
४. निश्कर्ष
लेखले युवा महिलाहरूको अनलाइन किनमेल र
सामाजिक सञ्जालको प्रभावको अध्ययन राम्रोसँग प्रस्तुत गरेको छ। लेखको संरचना
स्पष्ट र व्यवस्थित छ, जसले अनुसन्धानको उद्देश्य र विधि पहिचान
गर्न सहज बनाउँछ। विशेष रूपमा,
सामाजिक सञ्जालले अनलाइन
किनमेललाई कतिको प्रभावकारी र आकर्षक बनाएको छ भन्ने कुरा गहिरो रूपमा विश्लेषण
गरिएको छ। यसले "स्मार्ट" र "मध्यम" Shoppersको वर्गीकरण मार्फत महिलाहरूको व्यवहारलाई राम्रोसँग
स्पष्ट गरेको छ।
तर,
लेखमा केही कमजोरीहरू पनि छन्।
सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण, अध्ययन क्षेत्रीय रूपमा सीमित छ, र यसले सांस्कृतिक र सामाजिक दृष्टिकोणबाट अध्ययनलाई विस्तार गर्न सकेको
छैन। यसले जकार्ताका महिला उपभोक्ताहरूको व्यवहारलाई मात्र विश्लेषण गरेको छ, जसले निष्कर्षलाई विश्वव्यापी रूपमा लागू गर्न कठिन बनाउँछ।
लेखमा जोखिम न्यूनीकरणका लागि व्यावहारिक
सिफारिसहरूको अभाव पनि छ, जसले यसको व्यावहारिक उपयोगिता कम गर्न
सक्छ।
समग्रमा, यो लेख नयाँ
मिडिया र अनलाइन किनमेलको क्षेत्रको महत्त्वपूर्ण अध्ययन हो। यसले अनलाइन किनमेलको
व्यवहार र सामाजिक सञ्जालको प्रभावबारे महत्वपूर्ण दृष्टिकोण प्रदान गरेको छ।
यद्यपि, लेखमा केही सुधारका अवसरहरू छन्, जस्तै थप सिफारिसहरूको समावेश र अध्ययनको क्षेत्रीय सीमाबाट बाहिर
फैलाउने।
- लेखले
सामाजिक सञ्जाल र अनलाइन किनमेलको सम्बन्धलाई स्पष्ट र प्रभावकारी रूपमा
प्रस्तुत गरेको छ।
- "स्मार्ट"
र "मध्यम" Shoppersको वर्गीकरण
उपभोक्ताको निर्णय प्रक्रियालाई राम्रोसँग चित्रण गर्छ।
- लेखले
महिलाहरूको अनलाइन किनमेल व्यवहारमा सामाजिक सञ्जालको प्रभावलाई महत्त्वपूर्ण
रूपमा उजागर गरेको छ।
- लेख
क्षेत्रीय रूपमा सीमित छ र सांस्कृतिक र सामाजिक दृष्टिकोणलाई पर्याप्त रूपमा
समेटेको छैन।
- जोखिम
न्यूनीकरणका लागि ठोस सिफारिसहरूको अभावले लेखको व्यावहारिक उपयोगिता कमजोर
बनाएको छ।
यादव चन्द्र बिष्ट
शिक्षा अधिकृत,
बुटवल उपमहानगरपालिका